쿠팡, 알리, 테무 중 하나를 선택한다면?

greenhomeforum | 6:32 오후 | 2024년 12월 03일

쿠팡, 알리익스프레스, 테무는 각기 다른 장점을 가진 쇼핑 플랫폼입니다. 때로는 동일한 제품이 세 곳 모두에서 판매되기도 하는데, 어떤 플랫폼이 더 나은 선택인지 고민될 때가 있습니다. 아래에서 플랫폼별 특성과 선택 기준을 정리해 보았습니다.

쿠팡에서는 국내 제조 제품도 판매되지만, 동일한 제품이 알리와 테무에서도 판매된다면, 해당 제품이 중국 제조일 가능성이 높습니다. 실제로 쿠팡의 많은 판매자들이 중국의 1688이나 타오바오 등에서 제품을 소싱합니다.

그렇기 때문에 동일한 제조사의 제품이라면 품질 차이는 거의 없을 가능성이 큽니다. 대신, 배송 속도와 구매 후 서비스에서 차이가 생길 수 있습니다.

쿠팡: 국내 플랫폼답게 **빠른 배송(로켓배송)**과 손쉬운 반품·교환이 장점입니다. 고객센터 응대가 간편하고 문제 발생 시 빠르게 해결할 수 있습니다.
그러나, 중국에서 직접 배송되는 제품의 경우, 쿠팡의 이런 장점을 누리기 어렵습니다. 중국에서 온 제품은 로켓배송이 불가능하고, 배송 기간도 알리나 테무와 비슷하게 길어질 수 있습니다.
알리익스프레스와 테무: 배송이 느리지만, 저렴한 가격과 대규모 할인 혜택이 강점입니다. 특히 신규 가입자에게 파격적인 할인 혜택을 제공합니다. 반면, 고객센터와의 소통은 이메일 등 비대면 방식으로 이루어지며, 즉각적인 대응은 어렵습니다.

결론으로

동일한 제품이라면, 세 플랫폼 중 더 많은 혜택을 제공하거나 필요한 시점에 맞춘 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.