카카오톡 기프티콘은 주로 오프라인 매장에서 사용하는 경우가 많지만, 일부는 배달 주문도 가능합니다. 배달 가능 여부와 방법은 브랜드와 기프티콘 종류에 따라 다르니 아래 내용을 참고하세요.
1. 기프티콘 배달 가능 여부 확인
- 카카오톡 선물함에서 받은 기프티콘을 확인:
- 선물함에 ‘배달하기’ 버튼이 표시되면 배달이 가능한 기프티콘입니다.
- 배달 버튼이 없으면 매장에서 직접 사용하는 용도로 제한됩니다.
- 이미지로 저장된 기프티콘:
- 이미지로만 전달된 경우, 배달 가능 여부를 확인하려면 해당 브랜드의 고객센터나 매장에 문의해야 합니다.
2. 배달 가능한 브랜드와 조건
- 일부 브랜드는 특정 앱(예: 해피오더, 배달의민족)을 통해 배달이 가능합니다.
- 배달이 가능한 대표적인 브랜드:
- 피자나라치킨공주: 매장 배달 서비스로 바코드 번호를 전달해 주문 가능.
- 배스킨라빈스: 일부 매장에서 해피오더 앱을 통해 사용 가능. 단, 매장 정책에 따라 배달이 불가할 수 있음.
- KFC, 투썸플레이스, 설빙 등: 배달 가능 여부는 매장마다 다릅니다. 배달 앱(배민, 요기요 등)을 통해 확인하거나 매장에 직접 문의하세요.
3. 배달 주문 방법
- 카카오톡 선물함을 통한 주문:
- 선물함에서 받은 기프티콘을 열고 ‘배달하기’ 버튼을 선택.
- 배달 가능한 메뉴와 지역에 따라 주문을 완료.
- 결제 완료 후 배달 진행.
- 해당 브랜드 앱이나 배달 앱 사용:
- 일부 기프티콘은 해피오더, 배민, 요기요 등에서 쿠폰 코드를 입력해 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰 코드 입력란이 없으면 매장에 전화로 문의하여 바코드 번호를 불러주세요.
- 매장에 전화로 배달 요청:
- 기프티콘 이미지(바코드 포함)를 준비한 후 매장에 전화하여 배달 가능 여부 확인.
- 배달 가능하면 바코드 번호를 전달해 주문을 완료합니다.
4. 기프티콘 사용 시 유의점
- 배달 가능 여부:
- 기프티콘에 명시된 사용처와 조건을 꼭 확인하세요.
- 배달 가능 기프티콘이라도 일부 매장은 픽업만 가능할 수 있습니다.
- 기프티콘 유효기간:
- 유효기간이 지나면 배달이나 매장 사용 모두 불가하니 유효기간을 미리 확인하세요.
- 환불/교환:
- 기프티콘은 환불이나 다른 상품으로 교환이 제한될 수 있습니다. 환불 조건은 카카오 선물하기나 해당 브랜드의 정책에 따라 다릅니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- “기프티콘에 배달하기 버튼이 없으면 배달 못 하나요?”
- 배달 버튼이 없으면 해당 기프티콘은 매장에서 사용해야 합니다. 배달을 원한다면 매장에 전화로 배달 가능 여부를 확인하세요.
- “해피오더 앱에서 기프티콘이 안 뜹니다. 왜 그런가요?”
- 해피오더 앱에서는 특정 브랜드와 기프티콘만 사용 가능합니다. 앱과 기프티콘의 호환성을 확인하세요.
- “이미지로 받은 기프티콘도 배달 가능한가요?”
- 이미지로 받은 기프티콘은 매장에 바코드 번호를 전달해 배달 가능 여부를 확인해야 합니다.
- “배달 가능한 기프티콘인데 매장에서 사용만 가능하다고 합니다. 왜 그런가요?”
- 매장마다 정책이 다를 수 있습니다. 동일한 브랜드라도 매장에 따라 배달 불가한 경우가 있으니 다른 매장에 문의해 보세요.
- “기프티콘으로 배달 주문 후 주소를 입력했는데 보낸 사람 이름이 표시되나요?”
- 일반적으로 배달받는 사람 정보만 표시됩니다. 다만, 주문 내역에 보낸 사람 이름이 기록될 가능성이 있으니 확인이 필요합니다.