카카오뱅크와 국민은행의 관계 및 서비스 이용 안내

greenhomeforum | 2:14 오후 | 2024년 11월 28일

카카오뱅크는 독립적인 인터넷 전문은행이며, 국민은행(KB국민은행)과의 협력 관계가 있지만, 운영 및 계좌 관리 면에서 별개의 기관입니다. 카카오뱅크와 국민은행에 대한 혼동을 줄이기 위해 주요 질문과 답변을 정리했습니다.

운영 독립성:
- 카카오뱅크는 카카오 주식회사가 주도하여 설립한 인터넷 전문은행입니다.
- 국민은행은 카카오뱅크의 주주 중 하나로 참여하고 있으며, 일부 카드 발급과 결제 처리에 기술적 협력을 제공합니다.
카드 발급 및 결제 시스템:
- 카카오뱅크에서 발급된 체크카드나 미니카드는 국민은행의 카드 결제 시스템을 활용합니다.
- 이로 인해 카드 정보가 일부 앱이나 결제 페이지에서 **”국민은행 카드”**로 표시될 수 있습니다.

국민은행 창구에서 확인 여부:
- 국민은행 창구에서는 카카오뱅크에서 발급된 체크카드나 계좌 정보를 직접 조회하거나 확인할 수 없습니다.
- 카카오뱅크는 독립된 은행이기 때문에, 카카오뱅크 계좌 정보는 카카오뱅크 앱에서만 관리됩니다.
제약 여부:
- 카카오뱅크 체크카드를 발급받았다고 해서 국민은행 체크카드 발급에 제한이 없습니다.
- 국민은행에서 추가 카드를 발급받을 때, 카카오뱅크 사용 여부는 전혀 영향을 미치지 않습니다.

카카오뱅크 카드가 국민은행으로 표시되는 이유:
- 카카오뱅크는 국민은행의 결제망을 활용하기 때문에, 일부 앱이나 결제 페이지에서 카카오뱅크 카드를 국민은행 카드로 표시합니다.
- 이는 카드 결제 처리 과정에서 발생하는 표기이며, 실제 결제 정보는 카카오뱅크 계좌로 반영됩니다.

국민은행 ATM 이용:
- 카카오뱅크 체크카드로 국민은행 ATM에서 입출금 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 수수료는 카카오뱅크 수수료 정책에 따라 달라지며, 무료 입출금 조건을 충족하는 경우 수수료가 발생하지 않습니다.
무통장 입금 및 환불:
- 멜론티켓 등에서 무통장 입금 계좌로 국민은행을 선택하고, 카카오뱅크 계좌로 입금 가능합니다.
- 환불 시 카카오뱅크로 연결된 계좌로 처리되며, 환불 지연 시 멜론티켓이나 해당 서비스 고객센터에 문의해야 합니다.
이체 한도:
- 카카오뱅크와 국민은행의 이체 한도는 각 은행별로 독립적으로 관리됩니다.
- 예: 카카오뱅크 하루 30만 원, 국민은행 하루 30만 원 송금 가능. 두 은행에서 각각 별도로 한도를 사용 가능합니다.

카카오뱅크:
- 인터넷 전문은행으로 지점 없이 100% 모바일로 서비스 제공.
- 실시간 송금 및 체크카드 발급 과정이 간단.
- 입출금 통장 금리가 상대적으로 높음.
국민은행:
- 오프라인 지점과 인터넷뱅킹 서비스를 제공.
- 다양한 금융 상품(적금, 대출 등)을 오프라인과 온라인 모두에서 이용 가능.
- 광범위한 ATM 네트워크.

“카카오뱅크 카드가 국민은행으로 뜨는 이유는 뭔가요?”
- 국민은행 결제 시스템을 사용하기 때문에 표시되지만, 실제로는 카카오뱅크 계좌에서 결제가 이루어집니다.
“카카오뱅크 체크카드를 사용 중인데 국민은행 체크카드를 발급받을 수 있나요?”
- 네, 가능합니다. 카카오뱅크 카드 사용 여부와 상관없이 국민은행 체크카드를 발급받을 수 있습니다.
“카카오뱅크 돈을 국민은행 창구에서 찾을 수 있나요?”
- 불가능합니다. 카카오뱅크 계좌 관리는 카카오뱅크 앱을 통해서만 이루어집니다.
“카카오뱅크 계좌를 통장 사본으로 사용할 수 있나요?”
- 카카오뱅크 앱에서 제공하는 통장 사본 출력 기능을 통해 통장 사본을 제출할 수 있습니다.
“국민은행에서 카카오뱅크 카드 정보를 확인할 수 있나요?”
- 아니요, 국민은행에서는 카카오뱅크 카드나 계좌 정보를 확인할 수 없습니다.