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다음에서 서비스하던 테일즈런너는 현재 스마일게이트 스토브(Stove) 플랫폼으로 이전되었습니다. 기존 계정을 유지하거나 이관하지 못한 경우와 관련하여 주요 내용을 간단히 정리했습니다.

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1. 서비스 이관 배경

• 다음(Daum)의 테일즈런너 서비스는 종료되었으며, 이를 계속 이용하려면 스토브 플랫폼으로 계정을 이관해야 했습니다.
• 이관 절차는 2023년 5월 17일을 마감일로 하여 종료되었으며, 이후 이관이 이루어지지 않은 계정은 복구가 어려울 가능성이 큽니다.

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2. 이관이 완료된 계정

• 기존 계정을 이관했다면, 스토브 웹사이트(https://www.onstove.com)에서 스토브 계정 정보로 로그인 가능합니다.
• 이관 시 본인 명의 휴대폰 인증과 이메일 등록이 필요했으며, 본인의 이메일이 아니더라도 사용이 가능했습니다.

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3. 이관되지 않은 계정

• 다음 계정으로 더 이상 접속 불가: 다음 테일즈런너 계정은 스토브로 이전되지 않았다면 사용할 수 없습니다.
• 이관 마감일 이후로는 복구가 불가능한 경우가 많으므로, 현재 계정을 새로 생성해 게임을 이용해야 합니다.

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4. 계정 문제 해결 방법

• 스토브 계정에서 로그인 오류 발생 시:
  스마일게이트 고객센터(https://help.onstove.com)에 문의해 계정 상태를 확인할 수 있습니다.
  본인 인증 정보를 제공하면 복구 가능성을 검토받을 수 있습니다.
• 타인의 계정을 사용 중인 경우:
  인증이나 이관 과정에서 소유자의 동의가 없었다면, 해당 계정을 복구하거나 이전하기 어렵습니다. 이 경우 새로운 계정을 생성하는 것이 권장됩니다.